Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Última actualización: 13 de mayo de 2026.
1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Titular: Manel Acosta Sánchez
- NIF: [TU NIF]
- Domicilio: [TU DIRECCIÓN FISCAL]
- Email de contacto: hola@sitalia.es
- Sitio web: sitalia.es
2. Datos que recogemos
Recogemos los datos personales que tú mismo nos facilitas a través de los formularios del sitio. Concretamente:
Formulario de contacto comercial
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Tipo de negocio
- Mensaje (opcional)
Formularios y reservas en las demos
Las demos de cada sector (peluquería, restaurante, etc.) son escaparates: las reservas o solicitudes que envíes desde ellas se tratan a efectos de prueba y se eliminan periódicamente. Si el negocio es un cliente real, sus condiciones de privacidad serán las suyas propias.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Atender tu consulta o solicitud de información.
- Enviarte presupuestos personalizados si así lo solicitas.
- Realizar el seguimiento comercial de leads potenciales.
- Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.
No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni elaborar perfiles.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso que prestas al enviar el formulario y aceptar esta política de privacidad. Puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron, y como máximo durante los plazos siguientes:
- Leads comerciales no convertidos: 12 meses desde el último contacto.
- Clientes: durante toda la relación comercial y hasta 5 años después de su finalización, por imperativo legal (obligaciones fiscales y mercantiles).
- Datos de prueba en las demos: hasta 90 días, tras lo cual se eliminan.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes encargados del tratamiento, con los que tenemos firmado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:
| Encargado | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting del sitio web y servidor de las funciones. | UE/USA (Privacy Framework adheridos) |
| Supabase Inc. | Base de datos en la que se almacenan los leads y reservas. | UE (Frankfurt) |
| Resend Inc. | Envío de emails transaccionales y notificaciones. | UE/USA (Privacy Framework adheridos) |
No realizamos otras cesiones de datos a terceros, salvo obligación legal.
7. Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: modificar los datos que sean inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: solicitar que limitemos el uso de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
8. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en su sede electrónica www.aepd.es.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizado. Entre ellas:
- Conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio.
- Almacenamiento en proveedores que cumplen con los estándares de seguridad RGPD.
- Acceso restringido a los datos solo por personal autorizado.
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de nuestra actividad. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, con la fecha de última actualización indicada al inicio.